Система управления взаимоотношения с клиентами «CRM-4-Bank». Функционал

Система управления взаимоотношения с клиентами «CRM-4-Bank» - это полнофункциональная система управления взаимоотношениями банка с клиентами, сочетающая в себе возможности операционного, коллаборационного и аналитического CRM.

«CRM-4-Bank» позволяет банку решать весь спектр задач, связанных с управлением взаимоотношениями с клиентами:

• создание единой базы данных клиентов и историй взаимодействия с ними;
• использование базу данных клиентов АБС банка, синхронизация базы данных клиентов «CRM-4-Bank» с АБС;
• управление бизнес-процессами;
• управление маркетинговой деятельностью, продажами новых банковских продуктов и обслуживанием клиентов;
• аналитическая обработка информации, создание отчетов.