Система управления взаимоотношения с клиентами «CRM-4-Bank». Технология

Система управления взаимоотношения с клиентами «CRM-4-Bank» построена на базе платформы Microsoft Dynamics CRM.

Microsoft Dynamics CRM - гибкая платформа, которая растет и меняется вместе с вашим бизнесом. Она построена на надежной и эффективной технологической архитектуре, которая представляет собой новейший стандарт информационных технологий. Это позволяет:

• снизить операционные затраты за счет упрощения процедур развертывания и сопровождения, а также более эффективного использования оборудования;
• выбрать наиболее подходящий способ развертывания системы, включая хостинг приложений;
• повысить уровень масштабирования и быстродействие с помощью технологий кластеризации, баланса нагрузки и широкополосного доступа (Wide Area Network, WAN).

Система Microsoft Dynamics CRM интегрирована с ключевыми продуктами и технологиями Microsoft, включая Microsoft Office System 2007, Microsoft Office SharePoint Server 2007, Microsoft Windows Vista^® и другими.

Пользователи работают с Microsoft Dynamics CRM через клиентское приложение, в качестве которого может выступать Microsoft Internet Explorer или Microsoft Office Outlook. Microsoft Dynamics CRM обеспечивает бесшовную интеграцию своих функций в Microsoft Office Outlook, включая возможность работы с данными и функциями Microsoft Dynamics CRM в режиме оффлайн.

«CRM-4-Bank» полностью интегрируется с АБС банка.